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제목 2022년 국립문화재연구원 자체 고객만족도 조사 실시 공고
담당부서 연구기획과 작성일 2022-08-03
작성자 이경민(042-860-9167) 조회수 98

<국립문화재연구원 공고 제2022-86호>


우리 연구원이 제공하는 집행적서비스의 질적 수준을 제고하고 이를 통한 고객편익 증진 및 제도 개선 등을 위해 고객 조사를

실시합니다. 조사 결과는 소속책임운영기관의 책임성 확보와 기관운영의 효율성 제고 및 행정서비스의 질적 수준을 높여 나가는데

유용하게 활용될 것입니다.


□ 조사개요

○ 조사목적 : 국립문화재연구원 제공 업무에 대한 고객 만족도 조사

○ 조사기간 : 고객(민원인) 대상 설문기간 : 2022. 8. 8. ~ 조사 완료 시

○ 위탁/제공 수행 : 한국표준협회(대표자 강명수)

○ 제공기간 : 2022. 8. 8. ~ 조사 완료시

○ 제공항목 : 고객(민원인)의 소속, 직위/직급, 성명, 연락처, 이메일, 업무구분, 업무유형

○ 법적근거 : 「개인정보보호법」 제15조(개인정보의 수집·이용) 제1항 제3호 및 동법 제17조(개인정보의 제공) 제1항 제2호,

「책임운영기관의 설치․운영에 관한 법률 시행령」제14조의3 ① 기관장은 소속책임운영기관의 운영 개선 등을 위하여 그 기관의

서비스를 제공받는 국민을 대상으로 연 1회 이상 고객만족도 조사를 실시할 수 있다.


□ 고객만족도 조사 시 문의처

○ 한국표준협회 : 02-6240-4956

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